FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte sur toutes les commandes. Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés puis acheminée en 4 à 7 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 5 à 10 jours ouvrés.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article. Le retour est gratuit et le remboursement effectué sous quelques jours.

Comment choisir ma taille ?

Reportez-vous au guide des tailles présent sur chaque fiche produit. En cas de doute, notre service client vous conseille par e-mail.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Bancontact, Apple Pay, PayPal et Klarna, dans un environnement 100 % sécurisé.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à contact@sorelleaboutique.com ou via notre page Contact.